ガーデンサービス株式会社

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After maintenance

アフターメンテナンス

アフターメンテナンス制度

施工完了が終わりではなく、その後からが本当のお付き合い。当社では充実のアフターメンテナンス制度を設け、万全の体制でお引き渡し後もお客様が快適に暮らせるようサポートいたします。

  • アフターメンテナンス制度背景 瑕疵保証書を発行し、1年間、
    施工箇所を保証します。

    施工後の安心をお約束

    お引き渡し後1年間、当社施工対象に故障・不具合があっ た場合には、補修・交換などを保証いたします。お引き渡 しの際に、お客さま立ち会いで施工箇所を確認後「瑕疵保証書」を発行しております。安心をお約束する書類です、1年間は大切に保管してください。

  • アフターメンテナンス制度背景 2年間の無料定期巡回を実施。

    快適な暮らしのために

    施工後から3ヶ月、12ヶ月、24ヶ月の無料定期定期巡回を行い、施工箇所の点検・補修、植栽の生育状況の確認、お手入れ方法のご案内をいたします。実際にご利用いただいてから感じた不具合や疑問に感じたことなど、お気軽にご相談ください。より快適な暮らしのお手伝いをいたします。

*無料定期巡回は、工事ご契約金額が50万円以上のお客さまが対象です。工事内容によっては対象外となる場合がございます。

サービス内容

お引き渡しから、アフターメンテナンス開始までの流れ。

  • 完成お引き渡し

    工事完了後、弊社スタッフとお客さまにて施工箇所に問題がないか確認、「工事完了確認書」にサインをいただき、お引き渡しとなります。
  • 瑕疵保証書の
    発行

    完了のサインをいただきましたら、その場で「瑕疵保証書」を発行します。施工後1年間の故障・不具合を補修・交換させていただきます。 工事内容によっては対象外となる場合がございます。
  • メンテナンス
    ブックのお渡し

    メンテナンス方法を詳しく記載した「アフターメンテナンスブック」をお渡しします。メンテナンスブックには「お客さまカルテ」が付属しています。こちらは巡回のたびに記録しますので、大事に保管してください。
  • 訪問のご連絡

    施工後3ヶ月後からアフターメンテナンスがスタートします。事前に訪問日程調整のお電話を差し上げますので、ご都合のよい日にちをお伝えください。
  • 無料定期巡回
    1回目

    3ヶ月目の初回メンテナンスです。工事データとアフターメンテナンスブックをもとにチェックを行います。当日補修可能な箇所はその場で対応いたします。
  • ご報告

    メンテナンス結果をお客さまにご報告し、カルテに詳細を記録。今後の維持管理のアドバイスなども併せてお知らせいたします。
  • 無料
    定期巡回
    2回目以降

    2回目以降は施工後から12ヶ月・24ヶ月。初回を含め計3回を無料巡回いたします。定期巡回以外でもご相談を受け付けております。お気軽にご連絡ください。

瑕疵保証書とは

お引き渡し後1年間、当社施工箇所に不具合があった場合に修理・交換などを保証する書面が「瑕疵保証書」です。施工完了後にお客さまに必ず発行しております。安心をお約束する書面です、1年間は大切に保管してください。

After Maintenance Book

アフターメンテナンスブック

植物のお手入れ

お引渡しの直後、ほとんどのお客様は「植物がもっとしっかり植わっていて欲しい」と思われるのではないでしょうか。けれど、植木に関しては将来に完成する姿(およそ5年後)を思い描いて私達は施工をさせて頂いております。そこでまず、私達が仮の姿で引き渡した植物たちを、お客様が本当に美しい形に仕上げるための、お手入れの方法を紹介いたします。

コンクリート製品のお手入れ

植物と違って、コンクリート製品などは、引渡しの時が最も良い状態になっています。それに、それらの製品の持つ性質から、どうしても避けることのできない劣化も起こってきます。けれど、ちょっとしたお手入れひとつで長い期間、引渡し時の状態を保つことも可能なのです。

エクステリア製品のメンテナンス

門扉やフェンスといった、アルミ製品ステンレス製品などの金属製のエクステリア製品、ウッドデッキやウッドフェンスに見られる木製品のお手入れ方法と取り扱いの注意点をご説明します。

お電話でのお問い合わせ

Telアイコン Tel :
0466-26-5575
Free dialアイコン Free dial :
0120-73-1128